রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ

tcv66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি যাতে…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ ডেটা সহায়তা
tcv66 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বছরব্যাপী উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন — আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং আপনার…
ইমেইল সাপোর্ট support@tcv66-এ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন পাঠান — আমরা ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাবে আপনার তথ্য যাচাই করুন এবং সেটিংস পরিবর্তন…
কীভাবে আমরা সুরক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা, এনক্রিপশন ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

tcv66-এ আপনার সমস্ত ডেটা শিল্প-মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, আপডেট করতে বা অপ্টআউট করতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সব সময় এনক্রিপ্ট থাকে যাতে শুধুমাত্র tcv66 এবং আপনি তা পড়তে পারেন।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না। আমরা শুধুমাত্র হ্যাশ করা সংস্করণ রেখে থাকি যা পুনরুদ্ধার করা যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার পছন্দ এবং সেশন ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিবর্তন বা অপ্টআউট করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ডেটা রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন যেকোনো সময়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি নয়

আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্যদের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে ভাগ করা হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া

support@tcv66-এ লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

এখানে দেখুন যে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি কী করতে পারেন। এর পরেও প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ব্যবহার করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জমা ও উত্তোলন দ্রুত করে। আমরা এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'সেটিংস' → 'আমার তথ্য' গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল এবং যাচাইকরণ তথ্য দেখুন। অথবা support@tcv66-এ লিখুন এবং আমরা সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাই।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন না করতে হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং এর জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার সব লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমাদের কাছে থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও স্থানীয় আইনের জন্য আমরা ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে পারি — তবে শুধুমাত্র রেকর্ড, আপনার বিস্তারিত নয়।

হ্যাঁ। support@tcv66-এ 'অ্যাকাউন্ট অপসারণ' লিখুন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। কিছু রেকর্ড (যেমন বৈধ লেনদেন হিস্টরি) আইনি কারণে রাখতে হতে পারে, কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সরিয়ে দেওয়া হবে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি তত্ত্বাবধায়কদের সাথে শেয়ার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' সেকশনে গিয়ে আপনি নির্দিষ্ট করতে পারেন যে আমরা আপনার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করব। আপনি মার্কেটিং ইমেইল অপ্টআউট করতে পারেন এবং কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।